[안내] 확인된 오류 사항 안내 (추가)

■ 점검 이후 일부 아이템 사라짐 현상

11월 17일 서버 점검 이후 일부 회원님들의 아이템이 사라지는 현상이 있었습니다.

해당 사항에 대해서는 관련 기록을 확인하여 복구 처리를 진행할 예정입니다.

빠른 처리를 위해 서버 점검 이후 아이템이 사라진 회원님들께서는 1:1 문의로 분실 된
아이템을 기재하여 보내주시면 확인 후 그에 따른 처리 안내를 드리도록 하겠습니다.

최대한 회원님들의 불편을 최소화하도록 노력하겠으나 사안에 따라 처리가 다소 늦어질 수
있는 점, 회원님들의 너른 이해 부탁드립니다.

복구 진행 중에는 데이터 보호를 위해 접속중인 계정이 강제 종료되어 임시블럭 조치되며,

아이템 복구작업이 끝나면 임시블럭은 해제 됩니다.